Общие положения и условия

Здесь представлены основные условия совершения сделок через сайт eli.am (далее — Сайт), включая покупку подарков и подарочных пакетов, их доставку, оплату и другие операции. Настоящие условия считаются публичной офертой для регулирования отношений с клиентами. Эти условия могут обновляться eli.am по своему усмотрению.

1. Общие положения

1.1. Настоящее соглашение (Оферта) считается полным и безоговорочным согласием (Акцептом) со стороны клиента при регистрации на Сайте или при оформлении заказа в качестве зарегистрированного или незарегистрированного клиента, а также в качестве партнера при согласии предоставлять товары или услуги на Сайте.

1.2. На Сайте представлены товары и услуги, которые являются собственностью eli.am и его аффилированных партнеров.

1.3. Заказанные онлайн товары и сертификаты на услуги можно получить через службу доставки, предварительно указав адрес доставки, а также имя и номер телефона заказчика или получателя.

2. Условия оплаты

2.1. Обязанность по оплате возникает при заказе товара или услуги через сайт eli.am, независимо от того, где клиент предпочитает получить заказ.

2.2. Способы оплаты указаны в разделе «Оплата» Сайта, который является неотъемлемой частью настоящего договора — Приложение 1.

2.3. Наличный расчет производится при получении заказа по адресу доставки. Заказчик может открыть товар или сертификат на услугу на месте, проверить соответствие с описанием на сайте, качество и количество, а затем произвести оплату.

2.4. Онлайн-оплата осуществляется при оформлении заказа с использованием доступных на сайте способов оплаты.

2.5. Оплата через банковский перевод доступна только для юридических лиц.

3. Условия доставки

3.1. Служба доставки доступна ежедневно с 10:00 до 20:00. Возможна задержка доставки в случае непредвиденных обстоятельств, возникших независимо от нашей воли. В этом случае покупатель или получатель обязательно информируется о изменении срока доставки.

3.2. Способы доставки указаны в разделе «Доставка» сайта eli.am, который является неотъемлемой частью настоящего договора — Приложение 2.

3.3. Если доставленный заказ по каким-либо причинам не устраивает покупателя или получателя и он желает его вернуть, необходимо оплатить стоимость доставки независимо от стоимости заказанных подарков.

3.4. Для доставки заказа на два разных адреса необходимо оформить два отдельных заказа. В рамках одного заказа товар или сертификат на услугу может быть доставлен только по одному адресу.

3.5. В Ереване скидки на доставку товаров не применяются при доставке сертификатов на подарочные пакеты в течение 24 часов.

4. Обмен и возврат

4.1. Обмен и возврат заказанных товаров и услуг осуществляется в соответствии с буквой и духом Закона Республики Армения «О правах потребителей».

5. Права на интеллектуальную собственность

5.1. Вы признаете и соглашаетесь, что все материалы на сайте eli.am, за исключением комментариев клиентов, включая, но не ограничиваясь текстами, программами, графическими и не графическими изображениями, аудиозаписями, музыкой, видеороликами, интерактивными возможностями и подобными материалами (далее — Материалы), а также содержащиеся в них товарные знаки, знаки услуг и логотипы (далее — Знаки) принадлежат eli.am или лицензированы им и охраняются авторским правом и правами интеллектуальной собственности в соответствии с международными конвенциями и национальным законодательством.

5.2. Материалы Сайта предоставляются исключительно для вашего личного использования и не могут использоваться, копироваться, воспроизводиться, распространяться, передаваться, транслироваться, демонстрироваться, лицензироваться или использоваться иным образом без предварительного письменного согласия владельцев Материалов.

6. Конфиденциальность данных

6.1. Eli.am придает приоритет сохранению и защите конфиденциальности данных клиентов. Собранные персональные данные используются для улучшения качества доставки и обслуживания и могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных Законом Республики Армения «О защите персональных данных».

7. Порядок разрешения споров

7.1. Споры, возникающие в связи с настоящими условиями, решаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Армения.