(ЧАВО) – Часто задаваемые вопросы

В отличие от иностранных интернет- магазинов и аукционов, в случае  покупок у нас гарантируется следующее:

  • приобретенный товар в считанные часы будет доставлен покупателю,
  • покупатель может  возвратить товар, если он не будет соответствовать заявленным характеристикам
  • покупателю будет доставлен только качественный товар: без дефектов и неисправностей, а убытки за неисправный товар будет нести компания,
  • приобретенный товар будет доставлен в подарочной упаковке со специальным дизайном,
  • покупателям будет обеспечено высококачественное обслуживание

С нами Вы можете связаться следующим образом:

Телефоны:

  • +374 12 354 126 (Rostelecom)
  • +374 99 354 126 (Beeline)
  • +374 77 354 126 (VivaCell)
  • +374 95 354 126 (Orange)

 

Skype:

  • eligifts

 

Facebook:

  • www.facebook.com/eligifts

 

почта:

 

Посетив наш магазин  по следующему адресу:՝

Ереван, улица Корюна, 23, 1 площадка

 

Доставка заказа осуществляется следующим образом:

– Доставка в Ереване – в течение 24 часов

– Экспресс доставка в Ереване – в течение 2 часов

– Доставка в области Армении и Арцах – на машине в течение 1 дня

– Доставка в области Армении  и Арцах – по почте, в течение 4 дней

– Доставка в зарубежные страны –в среднем в течение 2 недель

Պատվերը կարող եք վերցնել նաեւ խանութից՝ բացարձակ անվճար։

 

В Ереване стоимость доставки в течение 24 часов – 500 драмов. В случае если общая сумма Вашего заказа превышает 4000 драм, то за доставку Вы заплатите 300 драм. Если же общая сумма Вашего заказа превышает 8000 драм, то доставка заказа будет бесплатна.

Экспресс доставка в Ереване стоит 1000 драм независимо от суммы заказа.

Доставка в области Армении и Арцах на машине в течение 1 дня составляет в среднем 100 драм за 1 км.

Доставка в области Армении и Арцах почтовым переводом – 1500 драм.

Стоимость доставки заказа в зарубежные страны в среднем в течение 2 недель зависит от страны, куда должен будет доставлен товар. Расценки можете найти – Доставка и оплата, этом(link) разделе.

 

У нас действуют следующие способы оплаты заказа:

– Оплата на месте – при получении заказа,

– Оплата онлайн – с помощью ARCA виртуальной карты, а также с помощью MASTER CARD и VISA карт. Для регистрации виртуальной ARCA карты войдите сюда сюда.

– Банковский перевод –только для юридических лиц.

В этом случае Вы оплачиваете только стоимость доставки, независимо от суммы заказанного товара.
До выхода заказанного товара со склада Вы можете связаться с нами и поменять заказ или отказаться от него.
Просим проверить товар на месте, в присутствии курьера, в противном случае после его ухода товар обмену или возврату не подлежит.

Нет необходимости в регистрации на нашем сайте для оформления заказа, но регистрация дает возможность и в дальнейшем поставлять Вам заказ без лишних уточнений Ваших данных.

В основном достаточно заполнить только те поля, которые отмечены как обязательные, но дополнительная информация поможет нам повысить качество обслуживания, чтобы удовлетворить наших любимых клиентов.
Конечно, надо только весь товар добавить в корзину и только тогда сделать заказ.
Выбранный Вами подарок сразу же будет доставлен по указанному Вами адресу. Доставка осуществляется каждый день, кроме воскресенья.
Однозначно, да, мы Ваши анкетные данные используем для резервного хранения и используем только с целью повышения качества обслуживания наших клиентов
Мы будем рады видеть Вас в нашем магазине по адресу: Ереван, улица Корюна, 23, 1 площадка
В первую очередь, Вы получаете возможность не заполнять каждый раз Ваши анкетные данные, делая очередной заказ.Во вторых, Вы получаете возможность видеть ранее заказанный товар.В третьих, в дальнейшем Вы можете приобрести карты скидок.Кроме этого, зарегистрировавшись на нашем сайте, Вы получаете возможность следить за новыми поступлениями и быть в курсе о скидках на товары с помощью Вашей эл.почты.
Ваши жалобы или замечания относительно товара или качества обслуживания Вы можете посылать директору компании по следующей эл.почте: ` info@eli.am.  Вы также можете позвонить по телефону и попросить продавщицу соединить Вас с директором.

Անուն

Ազգանուն

Էլ․ հասցե

Նամակ

                                 Благодарим, что посетили наш сайт!